Электронный каталог

обслуживание потребителей

Найдено записей:  13

1. Текст. материал (печ.)Обслуживание на предприятиях общественного питанияРадченко Лидия Александровнаучебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям 100106 "Организация обслуживания в общественном питании", 260502 "Технология продукции общественного питания"Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 318 с. : ил. ; 21 см
2. Текст. материал (печ.)Справочное пособие для продавцов и производителей. Защита прав потребителей[сборник нормативных док.]Москва: ПРИОР, 2000. - 335 с.
3. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельностьРоманович Жорж Александровичучебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Сервис" (по областям применения)Москва: Дашков и Ко, 2008. - 267, [1] с. : ил. ; 21 см
4. Текст. материал (печ.)Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервисаВиноградова М. В. учебное пособие для студентов вузовМосква: Дашков и К, 2006. - 461, [3] c.
5. Текст. материал (печ.)Справочник официантаКрымская Белла АркадьевнаМосква: Экономика, 1986. - 191 с. : ил.
6. Текст. материал (печ.)Человек и его потребности (Сервисология)Балакина Юлия Юрьевнаучебное пособиеРостов-на-Дону: Феникс, 2010. - 285 с. : ил., табл. ; 21 см
7. Текст. материал (печ.)Платные услугиПравила предоставления услуг;Защита прав потребителей;Ответственность исполнителейМосква: Ось-89, 1997. - 221с.
8. Текст. материал (печ.)Проблемы культуры в условиях Сибири и перестройкитезисы докладов республиканской научной конференции.Кемерово: [б. и.], 1990. - 194 с.
9. Текст. материал (печ.)Основы информатикиГиляревский Руджеро Сергеевичкурс лекцийМосква: Экзамен, 2004. - 318, [1] с.
10. Текст. материал (печ.)Основы информатикиГиляревский Руджеро Сергеевичкурс лекцийМосква: Экзамен, 2003. - 318,[1]с.
11. Текст. материал (печ.)Производственный менеджментФатхутдинов Раис Ахметович Р. А. учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям и направлениямСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2011. - 494, [1] с. : ил., табл.
12. Текст. материал (печ.)Маркетинговый анализКовалев Анатолий ИвановичМосква: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 255с.
13. Текст. материал (печ.)Новый максимаркетинг: Классическое руководство по применению стратегий рекламирования, стимулирования сбыта и маркетинга в условиях информационной экономикиРэпп СтэнПер. с англ.Челябинск: Урал LTD, 1997. - 534c.

Алфавитный указатель